Гарантия и сервис

Гарантия на стеклянные конструкции Skloya

Компания Skloya предоставляет официальную гарантию на все выполненные работы и использованные комплектующие в соответствии с условиями договора.

В наших конструкциях мы используем закаленное стекло французского производства Saint-Gobain — одного из мировых лидеров в сфере производства стекла и инновационных стеклянных решений. Стекло Saint-Gobain отличается высокой прочностью, безопасностью, прозрачностью и долговечностью, что обеспечивает надежность конструкций на долгие годы.

Мы используем только проверенные профильные системы, фурнитуру и материалы, отвечающие современным стандартам качества и безопасности.

Гарантийный термин

Гарантия распространяется на:

• стекольные душевые конструкции;
• межкомнатные перегородки;
• стекольные двери;
• ограждение и перила;
• раздвижные системы;
• зеркала и зеркальные панно;
• прочие стеклянные конструкции, изготовленные и установленные компанией Skloya.

Гарантия на стекло:
до 20 лет при правильной эксплуатации конструкции.

Гарантия на фурнитуру и комплектующие:
до 24 месяцев в зависимости от производителя и типа фурнитуры.

Гарантия на монтажные работы:
12 месяцев с момента подписания акта выполненных работ.

Гарантийное обслуживание включает

• регулировка фурнитуры;
• проверка креплений;
• устранение монтажных недостатков;
• консультацию по эксплуатации конструкций.

Гарантия не распространяется на

• механические повреждения после монтажа;
• удары, сколы или трещины стекла;
• повреждение в результате неправильной эксплуатации;
• использование абразивных или агрессивных моющих средств;
• естественный износ уплотнителей и подвижных элементов;
• самостоятельное вмешательство в конструкцию третьими лицами.

Условия возврата и обмена

Стеклянные конструкции изготавливаются индивидуально по размерам заказчика, поэтому в соответствии с действующим законодательством Украины изделия надлежащего качества, изготовленные под индивидуальный заказ, возврату или обмену не подлежат.

В случае обнаружения производственного брака или ошибок монтажа компания Skloya берет на себя обязательство по устранению недостатков в кратчайшие сроки.

Сервис и поддержка

Мы сопровождаем клиентов не только на этапе монтажа, но и после завершения работ.

При необходимости вы можете обратиться к нам для:

• сервисное обслуживание;
• регулирование конструкций;
• замены фурнитуры;
• консультации по уходу за стеклом.

Почему клиенты выбирают Skloya

• стекло премиального качества Saint-Gobain (Франция);
• собственное производство и контроль качества;
• сертифицированные материалы;
• опыт монтажных работ более 10 лет;
• официальная гарантия;
• сервисная поддержка после установки.