Гарантія і сервіс

Гарантія на скляні конструкції Skloya

Компанія Skloya надає офіційну гарантію на всі виконані роботи та використані комплектуючі відповідно до умов договору.

У наших конструкціях ми використовуємо загартоване скло французького виробництва Saint-Gobain — одного зі світових лідерів у сфері виробництва скла та інноваційних скляних рішень. Скло Saint-Gobain відзначається високою міцністю, безпечністю, прозорістю та довговічністю, що забезпечує надійність конструкцій на довгі роки.

Ми використовуємо лише перевірені профільні системи, фурнітуру та матеріали, що відповідають сучасним стандартам якості та безпеки.

Гарантійний термін

Гарантія поширюється на:

• скляні душові конструкції;
• міжкімнатні перегородки;
• скляні двері;
• огородження та перила;
• розсувні системи;
• дзеркала та дзеркальні панно;
• інші скляні конструкції, виготовлені та встановлені компанією Skloya.

Гарантія на скло:
до 20 років за умови правильної експлуатації конструкції.

Гарантія на фурнітуру та комплектуючі:
до 24 місяців залежно від виробника та типу фурнітури.

Гарантія на монтажні роботи:
12 місяців з моменту підписання акту виконаних робіт.

Гарантійне обслуговування включає

• регулювання фурнітури;
• перевірку кріплень;
• усунення монтажних недоліків;
• консультацію щодо експлуатації конструкцій.

Гарантія не поширюється на

• механічні пошкодження після монтажу;
• удари, сколи або тріщини скла;
• пошкодження внаслідок неправильної експлуатації;
• використання абразивних або агресивних миючих засобів;
• природний знос ущільнювачів та рухомих елементів;
• самостійне втручання у конструкцію третіми особами.

Умови повернення та обміну

Скляні конструкції виготовляються індивідуально за розмірами замовника, тому відповідно до чинного законодавства України вироби належної якості, виготовлені під індивідуальне замовлення, поверненню або обміну не підлягають.

У разі виявлення виробничого браку або помилок монтажу компанія Skloya бере на себе зобов’язання щодо усунення недоліків у найкоротші терміни.

Сервіс та підтримка

Ми супроводжуємо клієнтів не лише на етапі монтажу, а й після завершення робіт.

За потреби ви можете звернутися до нас для:

• сервісного обслуговування;
• регулювання конструкцій;
• заміни фурнітури;
• консультації щодо догляду за склом.

Чому клієнти обирають Skloya

• скло преміальної якості Saint-Gobain (Франція);
• власне виробництво та контроль якості;
• сертифіковані матеріали;
• досвід монтажних робіт понад 10 років;
• офіційна гарантія;
• сервісна підтримка після монтажу.